[hdw] Crowdsourcing: Entendendo o que é.

O mundo já falou de Globalização. O mundo já falou de Web 2.0. O mundo já falou de redes sociais. Mas o que parece chamar a atenção das grandes empresas é o Crowdsourcing, conceito simples que parece um monstro de 7 cabeças pra muita gente.

Então, o que é Crowdsourcing?

O nome em inglês pode complicar, mas é mais fácil entender de onde ele veio. Foi derivado do Outsourcing, que basicamente significa terceirização. O Outsourcing era o modo de produção de empresas que buscavam soluções em outras empresas. Esse modo dava menos trabalho e rendia um resultado final melhor. Com a internet e principalmente com a interação da chamada Web 2.0, as empresas começaram a olhar para a rede como um lugar onde poderiam achar respostas para seus problemas, de um jeito mais fácil, mais prático, com melhores resultados e incrivelmente, mais barato. Essa alternativa de utilizar uma "multidão" de pessoas(nesse caso da internet) para resolver problemas foi chamado de Crowdsourcing.

Ao longo das semanas vou colocar casos diferentes de Crowdsourcing, comentando seus erros e acertos e tentando entender como ele pode ser útil como ferramenta de gestão de negócios.