Situação 1: Alô ?!?!? Tu tu Tu !!
Situação 2: Senhor, na verdade, vou te passar para o setor que poderá resolver seu problema....e Tu Tu Tu !!!
Situação 3: Senhor, poderia repetir as informações, que o senhor deu a 3 minutos atrás...
Com tanta tecnologia será que nunca vamos conseguir resolver os problemas do monstro chamado SAC– Serviço de Atendimento ao Consumidor?
Novamente um Software para responder nossas questões: Sim, o atendimento a cada dia será melhor, isso é o que promete o software Clientela. E o que é mais interessante, esse novo software foi desenvolvido visando o melhor atendimento das pequenas, médias empresas. Em seu site (www.clientela.com.br ) é possível fazer o cadastro e o download do produto na hora. E o que é mais interessante, são três meses grátis.
Bom mas como ele promete resolver os “Tu Tu Tu” e “Blá Blá Blá”? O Clientela mantém os dados do cliente mesmo quando ocorre a transferência de setor e de área, além disso, o software traz um auxilio CRM completo: toda ligação é gravada e ele armazena dados para ligações futuras evitando a repetição de dados por parte do cliente como e-mails, telefones, endereços, histórico do problema.
Algo tão básico, mas que é uma novidade. Bom assim, na próxima vez, esperamos que o todos os SAC de todas as empresas leve o nome deles a sério.
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